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注文キャンセルと返金案内

作成者 LUTS DOLL(ip:)

作成日 2019-03-28 14:36:28

閲覧数 68

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内容

1.注文取消し(決済が済んでいない場合
注文日から1週間以内にご入金が確認できなかったご注文はキャンセル処理をさせて頂きます
限定品の場合は注文日から3日以内のお振込みをお願い致します。


2. 返金案内
お客様自身が注文を取り消すか
特定の理由により(例:在庫不足など)やむを得ず商品の配送ができない場合,払い戻しをさせていただきます。
払戻金は決済された方式で行われ,決済代行会社の規定によります。
(代行会社及び地域クレジットカード/銀行規定)

通常、クレジットカード決済のキャンセルには1~29営業日程かかり、これは、クレジットカード会社の払い戻し規定により払い戻しとなります。

* 受注生産商品(大部分のドール/一部衣装など)はキャンセルできません。
*7日以内に入金されていない注文の場合、自動的にキャンセルされます。
*特別な状況では3日以内に注文がキャンセルされる場合があります。

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